Užsakymai paruošiami per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo.

Pristatymas paprastai užtrunka 1–3 darbo dienas, priklausomai nuo pasirinkto būdo (DPD kurjeris arba Omniva / DPD paštomatas).

Apie išsiuntimą visada informuojame el. paštu – su siuntos sekimo numeriu.

Taip, galite grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo, jei jos yra nenaudotos, nesugadintos ir originalioje pakuotėje.

Tačiau kosmetikos, parfumerijos ir higienos prekės negali būti grąžinamos, jei buvo atidarytos ar naudotos (vadovaujantis LR Mažmeninės prekybos taisyklėmis).

Jei prekė buvo gauta nekokybiška – mes ją pakeisime arba grąžinsime pinigus.

Apmokėti galite debetine arba kreditine kortele, taip pat elektroninės bankininkystės būdu, naudojant Shopify Payments ir MakeCommerce.lt sistemas.

Atsiskaitymai galimi tik eurais (EUR).

Mokėjimai apdorojami saugiai per Maksekeskus AS platformą, o jūsų banko duomenys nėra saugomi mūsų sistemoje.

Nemokamas pristatymas taikomas visiems užsakymams, kurių suma siekia 40 € ar daugiau, kai pasirenkamas pristatymas į DPD arba Omniva paštomatą.

Užsakymams iki 40 €, pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto būdo:

• Paštomatas – 2,49 €
  
• Kurjeris į namus – 4,99 €

Jei pastebite pakuotės pažeidimą atsiimdami siuntą, prašome jos nepriimti ir nedelsiant informuoti mus el. paštu labas@avunra.lt.

Jei pažeidimas pastebėtas jau po siuntos atsiėmimo – praneškite per 1 darbo dieną, pridėkite nuotraukas ir užsakymo numerį.

Tokiu atveju mes pasirūpinsime prekės pakeitimu ar pinigų grąžinimu.